Tekniskt strul för Viaplay i CL-kvalet
Publicerad 2020-08-19
CL-kvalet sänds enbart på Viaplay.
Men för kunder som ville registrerar sig nära inpå match har det uppstått problem då streamingtjänstens betallösning ligger nere.
”Vi ber om ursäkt för besväret”, skriver man på Twitter.
I kväll inleder Djurgården sitt CL-äventyr borta mot ungerska Ferencváros. Matchen sänds bara på Viaplay men flera Djurgårdare som tänkt köpa matchen sent inpå avspark har stött på problem då streamingtjänsten inte kunnat ta betalt och därmed inte kunnat registrera nya tittare.
”Vi har tekniska problem med betalningen just nu och jobbar hårt för att få ordning på det så fort som möjligt. Vi ber om ursäkt för besväret under tiden.”, skriver man på Twitter.
Gamla konton fungerar
Problemet uppstod ett par timmar före matchstart och 20 minuter in i kvalmatchen fungerade fortfarande inte betaltjänsten.
Har man abonnemang sedan tidigare fungerar tjänsten utan problem och det gäller även om man köper via Itunes, meddalar man på sin hemsida.
Efter matchen meddelar Viaplay att tjänsten återigen fungerar.