Får ersättning från Folksam trots allt

helskärm

Anna-Karin Blom och hennes familj fick sitt hem totalförstört under helgen.

Då deras adressändring inte gått igenom riskerade de att inte få ut sin försäkring.

Men nu har försäkringsbolaget ändrat sig.

– De har valt att tro på henne, säger Anna-Karins mamma Kerstin Blom.

Natten till måndagen väcktes Anna-Karin Blom av en övernattande vän. Det brann i huset och de måste ut. Nu.

Intill henne i torpet låg hennes två barn, ett och åtta år gamla.

Huset var övertänt

– Vi krossade ett fönster och kastade ut barnen, sedan klättrade vi ut själva.

Hunden och de tre katterna kom inte när hon ropade.

Barfota och utan några kläder knackade familjen på hos grannarna för att larma. Den fjärde grannen öppnade och fem-sex brandbilar kom till platsen, nio kilometer utanför Borås. Men huset var övertänt.

– Jag ville inte att barnen skulle se det brinnande huset. Jag bara satt med mina barn i knät och grät. Mina djur, alla våra saker, allt vi hade.

Inte folkbokförd

Förmodligen har branden startat i en elektrisk adventsljusstake i hallen. Men mardrömmen tog inte slut där. När Anna-Karin Blom ringde försäkringsbolaget Folksam fick hon beskedet att hon inte var folkbokförd på den adress som huset stod på. Alltså gällde inte hemförsäkringen.

Flytten från lägenhet till det hyrda torpet gick första augusti i år.

– Jag skickade in adressändringen men det har inte registrerats. Försäkringen skulle bara gälla min gamla adress.

”Mänsklig aspekt”

Efter att Aftonbladet varit i kontakt med både Anna-Karin Blom och Folksam har försäkringsbolaget nu gett ett något mildare besked.

– Reglerna säger att hemförsäkringen endast gäller där man är folkbokförd och bor. Men det finns en mänsklig aspekt i det här. Är det så att ett misstag med adressändringen har begåtts, då är det logiskt att hon endast behöver visa att det bara finns ett boende och att det är det här, säger Michael Berglin, skadechef i Göteborg.

I dag fick familjen Blom det glädjande beskedet att Folksam ska betala ut familjens hemförsäkring.

– Det är en lättnad, säger Anna-Karins mamma Kerstin till Aftonbladet om beskedet.