Problem för Comhem-kunder

Karin Ahlborg

Comhem har tekniska problem.

– En del av våra kunder har hastighetsproblem och vi felsöker just nu, säger Fredrik Hallstan, presschef.

Vid 21 meddelade Comhem att problemet ska vara löst.

Flera Comhem-kunder har hört av sig till Aftonbladet om problem med sin uppkoppling.

– Vi ser att fler kunder än normalt hör av sig till vår kundservice om hastighetsproblem. Problemet är spritt över hela landet men det är absolut inte alla kunder som drabbats, säger Fredrik Hallstan.

Just nu felsöker man.

– Eftersom det är stor geografisk spridning är det inget ledningsbrott. Vi kan inte säga när felet är avhjälpt men kommer att uppdatera vår hemsida kontinuerligt.

Vid 21-tiden ska felet ha åtgärdats.

– Ja, nu ska det fungera för alla. Vi fortsätter att undersöka vad som gick fel, säger Fredrik Hallstan.