Lurade och hotade kunder – får miljonbot

helskärm

Lögner, hot och krav på att kunder ska betala för produkter de aldrig beställt.

Metoderna som ett telefonförsäljningsbolag använt sig av förbjuds nu. Företaget döms även att betala miljonböter, skriver Konsumentverket i ett pressmeddelande.

Företaget Increment Security Group Gothia AB säljer allt ifrån brandfiltar till id-skyddstjänster och kosttillskott över telefon. Företaget använder sig av en rad olika namn, bland annat Usecurity, Gothia kosttillskott och Gothia brandskydd.

Företagens försäljare har på flera olika sätt lurat kunder att köpa deras varor. Bland annat har de påstått att de uppringda redan har ett avtal med företaget, trots att det inte är sant. De har också fått människor att svara ja på sms i tron att de bekräftade sina adressuppgifter, för att sedan påstå att det räknades som ett ingånget avtal.

I andra fall har konsumenter fått produkter som de inte beställt och sedan krävts på betalning. Det har också förekommit hotfulla meddelanden riktade till den som vägrat betala. Många av de som råkat ut för företagets metoder är över 80 år.

”Vi vet att många konsumenter har råkat ut för deras fula metoder. Konsumentverket tog emot många anmälningar och många drabbade polisanmälde också företaget”, säger Gunnar Wikström, processråd vid Konsumentombudsmannen, i pressmeddelandet.

Nu döms Increment Security Group Gothia AB i Patent- och marknadsdomstolen att betala 1,28 miljoner kronor i en så kallad marknadsstörningsavgift. Försäljningsmetoderna förbjuds även från att användas framöver. Används de ändå väntar ett mångmiljonvite.