Ronnies chock: Elräkning på 10 000 – för nedbrunna villan
Publicerad 2022-09-06
Ronnie, 49, förstod ingenting när elräkningen på 10 000 kronor landade.
Hela huset brann ner för ett och ett halvt år sedan.
– Jag fick en smärre chock, säger han.
Skorstenen var allt som fanns kvar efter branden som slukade fritidshuset i Huddinge.
Ett och ett halvt år senare hade Ronnie Nilsson hunnit lägga den dramatiska händelsen bakom sig och åkt på semester med sin familj.
Då fick han en obehaglig påminnelse.
– Det plingade till i Kivra och jag fick en elräkning på närmare 10 000 kronor från Vattenfall. Jag har inte fått en enda räkning från att mitt hus brann ner, det var jättekonstigt, säger han.
Att ta reda på varför räkningen plötsligt ramlat in blev inte enkelt, berättar Ronnie.
– För att tyda fakturor från Vattenfall behöver man kunna latin. Jag försökte ringa kundtjänst, men de var ytterst otrevliga. Att försöka få en förklaring var lönlöst, säger han.
En månad senare valde Vattenfall till slut att dra tillbaka elräkningen.
– Jag blev omkringkopplad mellan massa människor, men till slut lyckades jag övertala reklamationsavdelningen att titta på det. Då var det inga problem alls, de tog bort den helt utan konstigheter. Det hade de kunnat göra från början, säger Ronnie.
”Taskigt om andra råkar ut för liknande”
I de energikristider som råder vill Ronnie nu uppmana andra att ta en extra titt på sin elräkning innan man betalar.
–Jag känner att det är taskigt om andra råkar ut för liknande saker. Om en stackare som fick hela huset nedbränt för ett och ett halv år sedan får en räkning, då kan man tänka sig hur de hanterar andra människors fakturor, säger han.
– Det kanske inte bara är att betala och se glad ut, utan kolla att det stämmer så det inte blir så vansinnigt fel som i mitt fall. Det är jätteviktigt, särskilt nu när det blivit så fruktansvärt dyrt.
Aftonbladet har sökt Vattenfall för en kommentar.