SOS Alarm visste inte var Vetlanda låg

En äldre kvinna föll på torget i Vetlanda – och kan ha brutit höften eller lårbenet. Men SOS Alarm visste inte var Vetlanda låg, så ambulansen kom först efter 40 minuter. Nu är vetlandaborna kritiska till operatörens bristande kunskaper i geografi.

– Som SOS-operatör måste man väl med hjälp av kartor kunna ta reda på var Vetlanda ligger. Det är väl bara att trycka på en knapp så ploppar det upp direkt, säger Berntolof Karlsson till Vetlanda-Posten.

– Vetlanda är en kommun med 28 000 invånare och då måste det väl ändå fungera bättre vid en olycka på Stortorget, säger Sven-Anders Almén till tidningen.

SOS Alarms presschef Helena Söderblom kan inte säga vad som hände i det enskilda fallet, men berättar för Vetlanda-Posten om rutinerna och vad som kan ha hänt:

– SOS-samtalen kommer i första hand in lokalt, och om det inte blir svar direkt så skickas larmet ut nationellt. Då kan det hamna på vilken SOS-central som helst, säger Helena Söderblom.

Vetlandabor kritiska mot SOS