Publicerad 2018-08-28
Kvinnan ramlade och bröt axeln under ett besök i Sandviksåsens naturreservat i Håbo för ett år sedan. Hon lyckades ta sig till sin bil och larma SOS Alarm och uppge sina gps-koordinater. Men det dög inte för operatören, som insisterade på att få en gatuadress, skriver Enköpings-Posten. Nu kritiseras SOS Alarms rutiner av Ivo.
– Hur får man hjälp överhuvudtaget om det saknas gatuadress, i skogen, på sjön, på en åker? Är det verkligen vars och ens skyldighet att konstant hålla reda på gatuadressen där man befinner sig för att kunna få eller kunna ge hjälp om någon händer? skriver kvinnan i sin anmälan till Ivo.
Ivo slår fast att operatören, enligt rutin, skulle ha tagit emot GPS-koordinaterna.