Lottstrul för Bingolotto: Kommer återbetalas
Problem att köpa lotter
Publicerad 2023-12-31
Det är lottstrul för Bingolotto under nyårsaftonens sändning.
Flera personer har problem med att köpa lotter i appen.
Flera personer har kontaktat Aftonbladet efter att ha köpt Bingolotter i appen via Swish utan att få några.
Nu svarar Bingolotto:
”Det är i kväll ett stort intresse att delta i Bingolottos Nyårssändning. Det förefaller finnas ett fåtal kunder som drabbats av problem relaterad till den stora belastningen. Det är alltså inget generellt problem, utan något som en begränsad mängd kunder upplevt. I händelse av att kunden upplevt att det dragits pengar, men det inte syns på deras konto för köp, så kommer pengar återbetalas automatiskt”, säger Mathias Skoglund, Vice vd för Folkspel.
Teknikstrul under uppesittarkvällen
Under uppesittarkvällen, dagen innan julafton, blev det problem med tekniken under sändningen.
Både TV4 Play-appen och Bingolottos app fick problem som gjorde att tittare inte kunde följa sändningen, eller spela med sina digitala lotter.
TV4 meddelade i dag att de jobbat intensivt för att åtgärda de tekniska problem som uppstod under uppesittarkvällen, för att samma sak inte ska hända under nyårssändningen.
Läs mer om Guldbaggens publikpris och de nominerade filmerna här.