Annons
Oron: Vad händer om varan inte kommer fram?
Vi handlar allt mer online. Men vad händer om produkten man beställt inte kommer fram?
– De flesta vet inte om att man har flera skydd när man betalar med kortet, säger Mats Taraldsson, på Mastercard.
Mellan 2013 och 2017 ökade omsättningen på den svenska e-handelsmarknaden med 45 procent. Under 2017 omsattes 109,5 miljarder kronor, vilket var 9 miljarder mer än året innan. Även i år verkar tillväxttakten ligga i den nivån, enligt siffror från DIBS och e-handelsbarometern.
När vi handlar på nätet lägger vi helst kläder och skor i varukorgen. Men det finns andra områden som växer rekordsnabbt, som matvaror och skönhetsprodukter. För matvaror är konkurrensen hård med flera matkasseföretag samtidigt som matvarujättarna nu växlar upp sin närvaro online. Att kategorin skönhetsprodukter ökar så markant beror troligen på att flera apotek på allvar börjat sälja online.
Handlar ofta utomlands
Enligt e-barometern handlar 11 procent av svenskarna från utlandet varje månad. Tyskland, Storbritannien, Kina och USA är de länder vi handlar mest ifrån. De främsta anledningarna till handla från andra länder än Sverige är ett större utbud och att priset är lägre.
Den stora skillnaden då det gäller handel från utlandet jämfört med Sverige är att man inte känner sig lika säker på om varan verkligen ska komma fram. Det kan också vara svårare att avgöra om sajten man handlar på verkligen är seriös och om den hanterar kortuppgifterna säkert. Det är viktiga faktorer som får konsumenterna att avbryta sina köp.
Hög säkerhet med kort
– Då är det bra att känna till att Mastercard är ett tryggt betalalternativ, som erbjuder en hög nivå av säkerhet då det gäller onlineköp – även när man beställer från utlandet, säger Mats Taraldsson, på Mastercard.
Betalar du med ett Mastercard skyddas du bland annat från att varan inte kommer fram eller om den är defekt vid leverans. Då har du möjlighet att reklamera köpet och få tillbaka pengarna från din kortutgivare, som tar den vidare dialogen med företaget som sålt dig varan.
Skyddar dina uppgifter
Dessutom är Mastercards säkerhet hög. Skulle du någon komma över dina kortuppgifter har Mastercard system på plats som övervakar, upptäcker och bekämpar bedrägeri vid varje steg av inköpsprocessen.
– Våra experter bygger och förfinar kontinuerligt vår teknik så att vi ligger steget före bedragarna, säger Mats Taraldsson.
EXTERN LÄNK: