Flygbolaget tappade miljarder – nu backar de från bokningsreglerna
Publicerad 2018-03-06
United Airlines budgetklass Basic Economy – där absolut ingenting ingår – ledde snabbt till att bolaget tappade 100 miljoner dollar.
Nu backar flygbolaget och låter lägsta klassens resenärer välja sittplats – mot en avgift förstås.
2016 införde det amerikanska flygbolaget United Airlines en ny typ av budgetklass – minus allt.
Med Basic Economy får du varken checka in bagage eller ha med ett fullstort handbagage. Du får gå ombord planet sist och hålla till godo med de säten som blir över – och du har ingen möjlighet att göra några tillval eller uppgraderingar.
Kort efter lanseringen rapporterade bolaget en förlust på hundra miljoner dollar, vilket enligt Condé Nast Traveler direkt kan kopplas till att resenärerna helt enkelt inte efterfrågar en lägsta möjliga reseklass utan möjlighet till uppgradering. Den nya klassen innebar inte ett nytt billigare alternativ, utan en sämre deal för samma lägsta pris som tidigare, vilket fick människor att helt enkelt flyga med andra bolag, skriver sajten.
United väljer därför att backa från sin strikta tillvals-policy och ska nu låta Basic Economy-resenärerna boka sittplats ett dygn före avgång. Detta självklart mot en avgift.
Flygbolaget närmar sig därmed de lågprisflyg, med en uppsjö av kostsamma tillval, som de från början ville konkurrera ut med Basic Economy.