Presentkorten värdelösa efter konkursen: ”Känner sig lurad”

Anna Hansson

Fem dagar innan julafton köpte Sven Ståhl presentkort för 2 000 kronor till sina barnbarnsbarn på BR. Nu är julklappen värdelös. Koncernen Top-Toy har gått i konkurs och tar inte längre emot presentkort.

– Han är ju ensampensionär och har det inte gott ställt, säger Johanna Berglind, mamma till barnen.

På fredagen fick anställda på BR-Leksaker och Toys R Us beskedet att koncernen Top-Toy gått i konkurs och att affärerna ska stänga.

BR på Drottninggatan i Stockholm var tom och igenbommad flera timmar innan ordinarie stängningstid – trots mellandagsrean.

Rulltrappan var det enda som rörde sig i butiken som i övrigt såg ut att ha lämnats i all hast. Inslagspapper låg i högar och huller om buller på golvet.

Presentkorten är värdelösa

Konkursen innebär inte bara stängda butiker och anställda som får gå på dagen. Det betyder också att alla presentkort som sålts på BR och Toys R Us fram tills nu är totalt värdelösa.

Johanna Berglinds barn fick presentkort för 2000 kronor av sin gammelmorfar Sven Ståhl.

– Nu kan man inte använda presentkorten. Att makulera presentkort som de sålt bara några dagar innan jul… det är ju stöld. Det finns ju inget annat ord för det, säger Johanna Berglind, mamma till barnen.

Sven Ståhl är pensionerad och har inte gott om pengar, men ville skänka en gåva som barnen kunde välja själva och ha användning för.

– Han är jätteupprörd och jätteledsen. Det är väldigt mycket pengar för oss, mer än vad vi kunnat lägga tillsammans på våra tre barn. Det är hemskt. Man känner sig lurad, säger Johanna Berglind.

Bytte trasig leksak – fick värdelöst presentkort

Flera läsare har hört av sig till Aftonbladet och berättat om presentkort för tusentals kronor som de nu lika gärna kan slänga i papperskorgen.

En läsare skriver att hans son nu inte längre kan köpa något för sitt presentkort. En annan att mormors julklapp inte längre är något värt och en tredje fick ett presentkort som kompensation för en trasig leksak under fredagen – som några timmar senare inte var värd mer än vilken papperslapp som helst.

Ger inga pengar i retur

53 butiker kommer att vara öppna till årsskiftet i Danmark, Sverige, Finland och Island, uppger Lars Bo Kirk, presstalesperson på Top-Toy till Ekstrabladet.

– Konkursen betyder bland annat att vi inte ger några pengar i retur och att presentkort och BR sparmärken tyvärr är värdelösa, säger Lars Bo Kirk till tidningen.

Det går fortfarande att byta en vara i någon av de affärer som håller öppet. Toys R Us på Mall of Scandinavia är en av de affärerna och kunden Yvonne Romanek var där med sin dotter Julia Romanek på fredag kväll.

– Vi visste inte att de gått i konkurs förrän nu. Det är synd. Vi brukar handla här, säger Yvonne Romanek.

”Känns som ett fulspel”

Många läsare är också upprörda över att BR och Toys R Us fortsatte att sälja sina presentkort ända fram till jul.

– Det här kommer inte som en chock för företaget då en hel kedja inte konkar över en natt. Att de fortsatte sälja presentkort trots deras vetskap om vad som skulle komma känns som ett fulspel från koncernen för att få in varenda krona i slutspurten, säger en kvinna till Aftonbladet.

Lars Bo Kirk på Top-Toy beklagar i Ekstrabladet att det blev som de blev med de, nu värdelösa, presentkorten.

– Man kan alltid vara efterklok. Det är beklagligt, säger han till Ekstrabladet.

Personalen i tårar

Anställda på BR och Toys R Us som Aftonbladet varit i kontakt med vittnar om personal som gråtit, blivit tillsagda att det inte var lönt att de kommer till jobbet något mer och om en uppgiven och förvirrad stämning på arbetsplatsen.

Men utåt är det tyst – från såväl Top-Toys ledning som i butikerna.

– Vi får inte säga någonting, säger en anställd till Aftonbladet.

Aftonbladet har sökt Top-Toys presstalesperson via telefon, mejl och sms.

Fakta Top-Toys konkurs

• Top-Toy, moderbolaget till BR och Toys R Us, gick i konkurs under fredagen.
• Företaget har under en längre tid gått dåligt och meddelade i december att flera affärer skulle stänga.
• Anledningen till konkursen sägs vara en svag julhandel, digitalisering, fler konkurrenter och ändrade lekvanor hos barnen.
• Förvaltare har nu ersatt ledningen och ska sälja av så mycket tillgångar som möjligt.
• Det går inte längre att lösa in presentkort eller returnera varor. Däremot går det fortfarande att byta varor.
• Den som har ett presentkort som är betalat med kreditkort kan vända sig till sin bank och försöka få tillbaka sina pengar genom en kortreklamation.

Butikerna i Sverige som har öppet till 31/12

• BR Triangeln, Malmö
• BR Liljeholmstorget
• BR Hansa
• BR Borlänge
• BR A6 Jönköping
• Toys R Us Malmö
• Toys R Us Göteborg
• Toys R Us Kungens Kurva
• Toys R Us Linköping
• Toys R Us Västerås
• Toys R Us Karlstad
• Toys R Us Örebro
• Toys R Us Luleå
• Toys R Us Norrköping
• Toys R Us Sundsvall
• Toys R Us Uppsala
• Toys R Us Mall of Scandinavia
• Toys R Us Växjö
• Toys R Us Umeå
• Toys R Us Skövde
• Toys R Us Gävle

Hela listan på alla öppna affärer i norden hittar du här.