Trygghetslarm kan försenas 24 timmar

helskärm

Trygghetslarm som används i hemmet av gamla och sjuka har drabbats av stora fördröjningar i Luleå kommun. Fördröjningen kan i vissa fall uppgå till 24 timmar.

– Vi kör så hårt operativt vi kan. Man får ringa till oss dygnet runt, så får vi se i morgon (fredag) hur det har gått, säger områdeschef Anna-Greta Engström till TT.

Enligt Engström har man ökat bemanningen under natten till fredagen för extra tillsyn. Nattpatrullen har också extra beredskap. Engström vädjar samtidigt till anhöriga och närstående att ha kontakt med dem som har trygghetslarm för att förvissa sig om att de mår bra.

Problemet berör omkring 1 600 personer, varav runt 1 000 har hemtjänst. Orsaken är en teknisk uppdatering på larmcentralen i Örebro, enligt operatören Tunstall.

– Ingenting har ännu sagts när trygghetslarmet är helt operativt igen, säger Engström, som dock hyser hopp om att det snart är helt fungerande.