Postnords hemsida låg nere

Petter J Larsson

På lördagen hängde sig en server och slog ut Postnord.se.

– Det är väldigt olyckligt så klart men vi jobbar på att få upp den så snart som möjligt, säger Niklas Franck på Postnords pressjour.

Användare har hört av sig till Aftonbladet och meddelat att det på söndagsförmiddagen varit omöjligt att komma in på postföretagets hemsida.

– Det är väldigt olyckligt så klart och det är tråkigt om kunder drabbas på det här sättet men vi jobbar på att få upp den så snart som möjligt, säger Niklas Franck på Postnords pressjour.

– Den är felanmäld och vi pratade med servicedesken och tydligen så hade de några liknande problem i går. Då var det en server som hängt sig så det kanske kan vara något liknande i dag. Det har prioriterats till ett kritiskt ärende.

Kundtjänsten nere

Enligt Niklas Franck finns ingen prognos för när hemsidan kommer att fungera igen.

– I går gjorde de en omstart och sedan funkade det igen, men jag vågar inte spekulera just nu.

– Det är ju vår kundtjänst under helgerna. Nu är det ganska låg besöksfrekvens på den på söndagar på somrarna. Det är allvarligare om det skulle fortsätta i morgon.

Klockan 11.15 på söndagsförmiddagen så fungerade hemsidan igen.