Volkswagen: Kommer inte köpa tillbaka bilar i Sverige

Uppdaterad 2017-03-30 | Publicerad 2017-03-29

Marcus Thomasfolk, informationschef på Volkswagen Sverige.

Oberoende tester visar att prestandan inte försämrats – och svenska kunder kan inte räkna med att få sina bilar återköpta.

De beskeden kommer från Marcus Thomasfolk, informationschef på Volkswagen Sverige.

Trots Teknikens Världs testresultat håller Volkswagen fast vid att omprogrammeringen inte påverkar bilarnas köregenskaper.

– Vi har inte tagit del av de här testerna i detalj. Men i Sverige har vi uppdaterat omkring 80 000 bilar, och i Europa rör det sig om fyra miljoner. Endast 0,1 procent av kunderna har kommit med anmärkningar efteråt, säger informationschefen Marcus Thomasfolk till Aftonbladet.

Han fortsätter:

– Vi ser fram emot att studera Teknikens Världs resultat mer noggrant än vad vi kunnat göra hittills.

Godkända av myndighet

Uppgraderingsprocessen har granskats och godkänts av en myndighet i Tyskland, enligt Marcus Thomasfolk.

– De har konstaterat att det inte är några skillnader i prestanda eller bränsleförbrukning.

– Dessutom har flera andra tidningar i Europa gjort liknande tester utan att se några förändringar.

”Känner oss trygga”

Thomasfolk uppmanar kunder som upplever försämringar att ta kontakt med sina verkstäder.

Några återköp lär det dock inte bli i Sverige.

– Vi känner oss trygga i att åtgärderna är godkända. Om man anser att något inte lever upp till förväntningarna får vi titta på varje enskilt fall.

Plus: Vilka rättigheter har jag som
VW-kund?