Svenska Anna strandades av Ryanair: ”Skitless”

Hundratusentals resenärer påverkas

Uppdaterad 2018-07-12 | Publicerad 2017-09-16

I går meddelade Ryanair att de ställer in omkring 50 flyg om dagen – med omedelbar verkan.

Anna Plynning och hennes dotter skulle åka hem från Warszawa – men möttes på flygplatsen av beskedet att deras flyg ställts in.

– Man blir skitless, jätteförbannad. Vill bara komma hem, säger Anna Plynning.

Under fredagen meddelade Ryanair att de ställer in 40–50 flighter dagligen, under de närmaste sex veckorna. Skälet som anges är att flygbolaget vill förbättra punktligheten.

Totalt kan uppemot 285 000 resenärer påverkas, skriver BBC.

– Vi ber om ursäkt till det mindre antal kunder som påverkas av de här inställda flygningarna, och vi kommer göra vårt bästa för att arrangera alternativa flygningar och/eller full återbetalning, skriver kommunikationschefen Robin Kiely i ett pressmeddelande.

Ryanair skriver att de ställer in två procent av sina flygningar under tidsperioden, vilket är tänkt att öka andelen flyg som landar i tid från 80 till 90 procent.

Strandade i Warszawa

Anna Plynning flög till Warszawa i torsdags, från Skavsta utanför Stockholm.

– Jag är på semester med min dotter. Vi åkte ner med Ryanair i torsdags, och skulle flyga hem idag, säger Anna Plynning.

LÄS OCKSÅ: Knepen som ökar chansen till
ersättning

Men när de kom till flygplatsen Modlin hade deras flygning ställts in – utan att flygbolaget meddelat dem i förväg.

– Ingenting. Det stod inte ens på deras hemsida att vår flygning var inställd.

Vad kände du då?

– Man blir skitless, jätteförbannad. Vill bara komma hem, säger Anna Plynning.

Något försök att arrangera alternativa flygningar eller återbetalning har Anna Plynning än så länge inte sett till. Beskedet från Ryanairs personal på plats var att det inte går någon ny flight till Skavsta förrän om två dagar.

Har lagt ut 7 500 kronor

Efter ett samtal med sitt försäkringsbolag åkte Anna Plynning och hennes dotter istället taxi till en annan flygplats, där de fick tag på nya flygbiljetter.

– Taxi kostade 500 svenska kronor, sedan har vi fått lägga ut 7 000 kronor på flyg till Arlanda. Men nu har vi ju bilen på Skavsta, så när vi kommer hem ikväll får vi åka dit och hämta den, säger Anna Plynning.

Vad tänker du om att Ryanair ställde in flyget så plötsligt?

– Sjukt dåligt, det bekräftar alla mina tidigare fördomar.

Kommer du flyga med dem igen?

– Nej.

Aftonbladet har sökt företrädare för Ryanair.

Följ ämnen i artikeln